Última atualização: julho de 2025
1. Quem somos
A Factual Contabilidade é uma empresa de contabilidade digital especializada em profissionais da saúde e prestadores de serviço, com site acessível em contabilidadefactual.com.br.
Para dúvidas sobre esta política, entre em contato:
E-mail: contato@factualconsultores.com.br
WhatsApp: 27 99987-0331
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
Formulários e anúncios: quando você preenche um formulário de contato, seja pelo nosso site ou por anúncios nas plataformas Meta (Facebook e Instagram), coletamos nome, número de telefone, e-mail e outras informações que você fornecer voluntariamente.
Navegação no site: coletamos automaticamente dados de acesso como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de análise.
WhatsApp: quando você entra em contato pelo WhatsApp, seus dados de mensagem ficam sujeitos também à política de privacidade do próprio WhatsApp/Meta.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Entrar em contato para apresentar nossos serviços e responder dúvidas
- Enviar informações relevantes sobre contabilidade, obrigações fiscais e novidades da legislação
- Melhorar a experiência de navegação no nosso site
- Veicular anúncios personalizados nas plataformas Meta (Facebook e Instagram)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Uso de pixels e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza o Pixel do Meta (Facebook Pixel), uma ferramenta de análise que nos permite medir a eficácia dos nossos anúncios e entender como os visitantes interagem com o site.
O Pixel do Meta pode coletar informações como:
- Páginas visitadas no nosso site
- Ações realizadas (cliques, preenchimento de formulários)
- Dados de dispositivo e navegador
Essas informações são utilizadas para otimizar a entrega dos nossos anúncios no Facebook e Instagram e para criar públicos personalizados com perfil similar ao dos nossos visitantes.
Para saber mais sobre como o Meta utiliza esses dados, acesse a Política de Privacidade do Meta em: https://www.facebook.com/privacy/policy
5. Anúncios nas plataformas Meta
Ao interagir com nossos anúncios no Facebook ou Instagram — incluindo o preenchimento de formulários instantâneos — você autoriza o uso dos dados fornecidos para fins de contato comercial pela Factual Contabilidade.
Os dados coletados via formulários Meta são utilizados exclusivamente para:
- Retorno de contato sobre nossos serviços
- Envio de materiais e informações solicitadas
- Comunicações relacionadas à sua situação fiscal e contábil
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
6. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: ferramentas e plataformas que utilizamos para operar nosso negócio, como sistemas de CRM, plataformas de e-mail e ferramentas de agendamento, que atuam como operadores de dados sob nossa orientação
- Plataformas de anúncios: Meta (Facebook e Instagram), para fins de veiculação e otimização de anúncios, conforme suas próprias políticas de privacidade
- Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Dados de contato de potenciais clientes são mantidos por até 2 anos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço
- Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@factualconsultores.com.br
9. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies analíticos: para entender como os visitantes utilizam o site (Google Analytics, Meta Pixel)
- Cookies de marketing: para personalizar anúncios com base no seu comportamento de navegação
10. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo uso de conexões seguras (HTTPS) e controle de acesso às informações.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente.
12. Contato e encarregado de dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato:
Factual Contabilidade
E-mail: contato@factualconsultores.com.br
WhatsApp: 27 99987-0331
Site: contabilidadefactual.com.br
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e os requisitos das plataformas Meta para veiculação de anúncios.